我在17年1月12号在浦东机场办理值机的时候，有工作人员前来服务，然后询问我一年会乘坐几次飞机，接着就推销民航通的黑金卡，介绍说他们是民航联盟的，几十家航空公司一起服务的，机票便宜，办了卡以后每次订票都能抵扣，全国各地机场都可以订票，办卡以后还有各种VIP服务。当时因为我还要办理托运行李和过安检。没仔细听也没仔细考虑，他说是全国各地机场都有，卡内钱能抵扣的每次机票的，打折力度蛮大，而且是国内各大航空公司联盟的。当时考虑钱肯定不会浪费，还有各种服务，各大航空公司做背书，就办了卡。

　　到17年暑期的时候准备出游，看了下没有我要的机场，就大概看了一下他们推广的线路和机票，当时没想太多，以为只是网站没完善。此后17年底18年年中19年初分别登录几次网站查询想去目的地(我去的较多的海口)的机票，都没有。

　　其他地方的机票价格也是比网上其他订票网站没有优势，而且我发现他们所谓现金抵扣几乎都是只能抵扣几十元，这要用到何年何月?中间我也打过几次电话，也没能联系到人。中间我还抱着等他们公司完善网站，完善服务的宗旨，没有想到要退卡。上个月我又一次准备去海南，登录网站，发现网站越来越简陋，甚至有些图片都是无法打开，所以现在对他们是失望透了，2年半时间，国内出游好几次，没有一次能用上他们这张卡的，就像摆设一样，所以现在强烈要求退卡还钱，补偿精神损失。