投诉详情：

　　我5.7预约5.11收花的门客尊贵系列主题花束昨天前天花友们质疑5.11能否正常配送毕竟5.9还没物流单号也找客服确认了5.11是否能够正常送货客服斩钉截铁回复可以配送结果5.11上午我们集体收到短信又说不能发货了!明天就是母亲节了到收花日你才跟我说发不了!!!!你们是来搞笑的吗!周二发短信说能送~今天发短信说不能送~朝三暮四朝秦暮楚!吐出来的口水还舔回去????

　　本来五一就停发一周了!这周又不给发货!凭啥你们说停发就停发我们买家同意了吗?门客及其子公司还一直通过微信公众号推送各种母亲节520花束!我们预定的都没发你还推送?你能保证发货?要求补回次数并且补偿不低于同等级的鲜花一束

　　维权建议：

　　可同时向全国工商12315平台投诉淘宝及卖家·网站(http://12315.cn)·微信公众号(全国12315互联网平台)·微信小程序(12315)·客户端(全国12315互联网平台)