18年12月在门客生活直营店有赞平台购入599元144次配送包3年每周二配送，送花仙水的订单。从19年2月26号开始收到花，期间除了前两周没有一次配送准时，4月26号开始到5月8号都未配送故申请退款。(由于平台关闭看不到已配送次数我这里只能按照京东配送短信看到7次配送次数，以让客服核实7次)

　　客服按原价格退(599-49/4*7=513.25)而不是我们的团购价，表明7-15个工作日退款但是到月底依然未到账。

　　申诉两点：第一请按商品实际团购价格退款(599-7*4=571)因为退款的原因是门客生活配送不准时4月26号开始到5月8号都未配送无故拖延并不是消费者无理由退货

　　第二请尽快退款到账(7个工作日内)不要一再拖延