2019年5月23日，北京杰优教育科技有限公司工作人员电话130****0826说给我处理。说他们没有权利退款，要给售后人员反映，(这和我以前联系他们说的借口一样)然后售后人员微信联系我说本周的周5退款，叫我到账给她说下(还和以前一样的托词，我从2019年1月份到现在他们每次都说周五给我退)。

　　然后到现在他们没有退款，售后人员微信有失联了。现在希望315消费保人员帮助解决下，我现在要求他们立即退款，我不在相信他们。他们就是一个诈骗团伙!下图就是他们售后人员给我的承诺，这样的承诺给我说了不下20次。大家都去12315上面投诉他们。

　　补充信息：2019-06-05 20:41:30 杰优就是**子，6月3日176****8617他们打电话说6月4日或者6月5日就退款，到现在还是没有退，他们的售后有装的不回话。又失恋了。这种**子公司还有人管吗?